合肥包河萬(wàn)達(dá)在2014年進(jìn)行大規(guī)模布局調(diào)改，二樓珠寶區(qū)由原連通口位置進(jìn)行了調(diào)整。前期摸底洽談，各品牌公司均對(duì)新珠寶區(qū)域不看好，這該怎么調(diào)呢？
按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)品牌落位
合肥包河萬(wàn)達(dá)在2014年進(jìn)行大規(guī)模布局調(diào)改，二樓珠寶區(qū)由原連通口位置進(jìn)行了調(diào)整。前期摸底洽談，各品牌公司均對(duì)新珠寶區(qū)域不看好。原因如下：1.位置不如以前，以前在連通口，人流量大，扶梯也可直接到達(dá)珠寶區(qū)。現(xiàn)區(qū)域雖也在連通口，但位置不好，開(kāi)口面小，離扶梯有較長(zhǎng)距離。2.商場(chǎng)開(kāi)業(yè)近四年，珠寶區(qū)域沒(méi)有變化過(guò)，顧客已經(jīng)形成了一種消費(fèi)習(xí)慣，移位后，顧客可能會(huì)有個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有周期性影響。
2—3月份經(jīng)過(guò)和品牌公司首輪摸底談判，已基本了解各品牌的合作意向。3—4月份進(jìn)入多輪的深入洽談，雖然有些品牌公司持有不同意見(jiàn)，但按照公司的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各品牌也已基本落位。移位品牌除按品牌知名度，重點(diǎn)考慮銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及合作配合度落位。新引進(jìn)品牌則按品牌知名度及所經(jīng)營(yíng)品類(lèi)安排落位。
5—6月份進(jìn)入出圖審圖階段，經(jīng)過(guò)和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)及參考裝修效果較好的其他商場(chǎng)，并結(jié)合我司的實(shí)際情況，對(duì)門(mén)楣、燈帶、高矮柜、包柱、地面、頂部、銜接處都制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。各品牌公司也都有各自的施工規(guī)范及要求，對(duì)我司規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，都有各自不同的意見(jiàn)及建議。
基于以上情況，合肥包河萬(wàn)達(dá)百貨和各品牌公司經(jīng)過(guò)多輪洽談、協(xié)調(diào)、博弈，最終和各品牌公司達(dá)成一致，有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，保證了珠寶區(qū)域重裝開(kāi)業(yè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
從重點(diǎn)品牌入手
從重點(diǎn)品牌選擇突破口：本次調(diào)改，首先攻關(guān)重點(diǎn)品牌，從柜位分割、面積需求、活動(dòng)支持上盡量滿(mǎn)足各品牌公司的要求，安排落位。
逐一品牌洽談，宣導(dǎo)本次調(diào)改的目的及愿景：和各品牌溝通，說(shuō)明本次調(diào)改勢(shì)在必行。包河萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)近四年，這四年中市場(chǎng)格局發(fā)生很大變化。開(kāi)業(yè)之初，合肥市場(chǎng)定位為中高端百貨的只有我商場(chǎng)、商之都、金鷹東門(mén)店等少數(shù)幾家。而隨著銀泰中心2012年的開(kāi)業(yè)，隨之入駐的一些奢侈品品牌，改變了合肥百貨高端市場(chǎng)的格局。我商場(chǎng)一樓精品已有比較好的基礎(chǔ)，而二樓因?yàn)闋I(yíng)業(yè)面積和柜位數(shù)量的局限性，限制了我商場(chǎng)的發(fā)展空間。本次調(diào)改，二樓是重點(diǎn)，擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)面積，增加了柜位數(shù)量。引進(jìn)了眾多一線品牌女裝，大大加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
風(fēng)格、標(biāo)準(zhǔn)上溝通協(xié)調(diào)并達(dá)成一致：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、論證，咨詢(xún)總部規(guī)劃管理部專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)裝修要求進(jìn)行規(guī)范，并征求各品牌公司意見(jiàn)，盡量做到統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。1.珠寶區(qū)動(dòng)線進(jìn)行調(diào)整，連通口通道進(jìn)行了壓縮，充分利用商場(chǎng)空間，增加了柜位的營(yíng)業(yè)面積。2.柜位間通道距離、包柱尺寸也進(jìn)行了壓縮，使珠寶區(qū)域更加通透。3.原方案為包柱貼柜位線，調(diào)整后為包柱在柜位線內(nèi)，使整體效果更加美觀。
提前規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，減少重復(fù)勞動(dòng),方案確定前，盡可能多地了解各品牌的想法要求?？紤]周全，關(guān)注細(xì)節(jié)，制定出明確的施工要求。如：高矮柜、燈帶的尺寸、頂?shù)氐淖龇?、柜位銜接處的方案等。增?qiáng)外部溝通和內(nèi)部溝通：通過(guò)和各品牌公司業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的反復(fù)溝通，進(jìn)一步了解了各品牌公司的市場(chǎng)動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)、品牌文化等。內(nèi)部和工程部、營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部保持溝通順暢、銜接緊密，為供應(yīng)商做好服務(wù)，保證調(diào)改的有效推進(jìn)。