淮安萬達(dá)廣場開業(yè)7年來，常年保證了消防主機零故障。老廣場的安全管控經(jīng)驗如下。

一、細(xì)化臺賬，掌握設(shè)備運行狀態(tài)

以防排煙系統(tǒng)為例，淮安萬達(dá)廣場不僅制定了防排煙風(fēng)機臺賬，還細(xì)化了防排煙系統(tǒng)的臺賬內(nèi)容，不僅統(tǒng)計了風(fēng)機數(shù)量，還標(biāo)注了風(fēng)機的具體位置，以及各風(fēng)機的啟動模塊、排煙閥位置、風(fēng)口所控制的區(qū)域等信息，便于人員快速處置。

二、儲備備件，確保主機零故障

淮安萬達(dá)廣場對火災(zāi)探測器故障這類非系統(tǒng)性問題要求必須在12小時內(nèi)完成整改。廣場需要準(zhǔn)備充足的備品備件，除按標(biāo)準(zhǔn)購置備品備件外，工程部門還利用商戶調(diào)改的機會，收集撤場商戶或調(diào)改商戶多余的末端探測器設(shè)備。

三、幫扶新人，確保商管員工履職

淮安萬達(dá)廣場積極落實公司、部門、班組的三級安全教育和培訓(xùn)。通過以檢代訓(xùn)、增加新老員工在檢查現(xiàn)場的互動交流，提升安全培訓(xùn)效果。后期一對一專項培訓(xùn)，快速提升新人的履職能力。加強對新員工的履職考核。

四、管好店長，實現(xiàn)商戶培訓(xùn)全覆蓋

老廣場調(diào)改商戶多，人員流動大。淮安萬達(dá)廣場的商戶培訓(xùn)經(jīng)驗是緊抓“關(guān)鍵少數(shù)”，明確商戶店長安全管理責(zé)任制。每月召開商戶店長安全專項會議，由營運部負(fù)責(zé)召集，商業(yè)物業(yè)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，安全品質(zhì)部負(fù)責(zé)審核課件及監(jiān)督培訓(xùn)落實。商戶的店長負(fù)責(zé)本商戶人員的培訓(xùn)，商管檢查考核。