每當(dāng)我的名字在耳旁不絕于耳時，一股強烈的責(zé)任感和使命感便油然而生。

“婧兒，我的碼審了沒？……”“婧兒，幫我調(diào)個賬……”“呂婧，給你發(fā)個表,X點前要上報……”“婧兒，合同來咯……”每當(dāng)我的名字在耳旁不絕于耳時，一股強烈的責(zé)任感和使命感便油然而生。

回想到兩年前，剛到這個崗位上時，我可以說是對結(jié)算一無所知，那種趕鴨子上架、手足無措的感覺到現(xiàn)在都歷歷在目。團隊的感染下，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，激起了我骨子里不服輸?shù)哪枪删髲妱艃?。就拿辦公軟件的應(yīng)用來說，不得不承認我是原來財務(wù)室里面EXCEL水平最爛的一個，頂多只是會計算合計數(shù)的水平，為了快速提升自己的業(yè)務(wù)水平，我不僅重新系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書本知識，并且在下班休息時間對操作技能進行惡補，對于一些數(shù)據(jù)表處理的細節(jié)小竅門，也多次請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，在一周之內(nèi)，我的表格處理水平得到大幅提升，當(dāng)時就只有一個信念：我要在結(jié)算圈兒里混下來！雖然現(xiàn)階段這方面我不比其他人強，但至少不會落太遠，也算對得起自己的結(jié)算崗，對得起總部那些兢兢業(yè)業(yè)制表的大仙們了。

除了實際業(yè)務(wù)操作能力和自我快速學(xué)習(xí)的能力大幅提升外，這三年的萬達職場生涯，也可以說對我的情智、待人處事能力也有了一輪歷練。“XX品牌上個月的賬不對啊……”“喂，我上個月的貨款怎么還沒收到啊……”“你們這什么情況啊，咋扣的這是……”在工作中，我們經(jīng)常面對的是各種供應(yīng)商，大多數(shù)情況供應(yīng)商很難對你露笑臉。

第一次遇到向大家拍桌子的供應(yīng)商把我嚇得夠嗆，一肚子委屈的我忍住和他們拍桌子理論的沖動。冷靜下來之后，換位思考一下，為什么我不能冷靜下來先聽完供應(yīng)商的訴求？為什么不能心平氣和地去設(shè)身處地想想他們所遇到的問題？我所處的職位代表的不是我個人，代表的是一個企業(yè)的影響，一時的沖動，情緒把控得不適當(dāng)不是職業(yè)的表現(xiàn)。該怎么做？從前輩，從團隊伙伴身上找經(jīng)驗。俗話說，伸手不打笑臉人，嘴角的笑容是最好的溝通語言，先從對著鏡子練習(xí)露八顆牙的標(biāo)準(zhǔn)儀容開始，然后是親和的語言和溝通的技巧……經(jīng)過反復(fù)練習(xí)和多次實際溝通之后，對于和供應(yīng)商的溝通，我已經(jīng)逐漸游刃有余。

同事常開玩笑，萬達的所有制度中，唯有一點是幾乎沒人遵守的，那就是下班時間！成為優(yōu)秀的萬達人，放棄家庭聚餐，朋友聚會幾乎是一種基本前提，甚至可能放棄的還是為人父母的責(zé)任，身為兒女的義務(wù)。即便如此，大家還是無怨無悔奮斗在自己的崗位上，為夢想而奮斗。每一次銷售大戰(zhàn)，我們一起出生入死，看到銷售業(yè)績提升了，我們可以流下喜悅的淚水，大家對萬達那種傾其所有赴湯蹈火的感覺都讓你不得不將自己融入其中。大家都笑稱我們是一個戰(zhàn)壕出來的戰(zhàn)友，這也許就是萬達的魅力吧！