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2014年5月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

完美履約

作者:中國建筑第二工程局 程貴堂

中建二局作為萬達(dá)集團(tuán)最值得信賴的戰(zhàn)略伙伴,致力于找到一個(gè)代表行業(yè)最高水準(zhǔn)的萬達(dá)項(xiàng)目管理模式的愿景始終沒有改變。我們愿同萬達(dá)集團(tuán)繼續(xù)攜手并進(jìn)。

與子同袍12年

12年前,在南寧萬達(dá)廣場項(xiàng)目,二局人開始了一段探索和尋求符合萬達(dá)理念、代表行業(yè)最高水準(zhǔn)的項(xiàng)目管理模式的長途旅程。12年后的今天,我們重回見證歷史的起點(diǎn)。自2003年承建南寧萬達(dá)廣場以來,我們之間的合作項(xiàng)目累計(jì)106個(gè),施工總建筑面積達(dá)5740萬平米,合同總額達(dá)1625億元。萬達(dá)項(xiàng)目累計(jì)榮獲地市級以上質(zhì)量獎(jiǎng)96項(xiàng),其中省部級以上質(zhì)量獎(jiǎng)27項(xiàng)。QC成果方面,獲省部級獎(jiǎng)項(xiàng)50項(xiàng),國家級13項(xiàng)??萍挤矫?,獲省部級獎(jiǎng)項(xiàng)9項(xiàng),國家級科技獎(jiǎng)項(xiàng)5項(xiàng),國家發(fā)明專利1項(xiàng)。

這些成果的取得,與萬達(dá)集團(tuán)的關(guān)心和支持是分不開的,同時(shí)也與我們多年來管理萬達(dá)項(xiàng)目的模式密不可分的。

誠信服務(wù)共追求

在萬達(dá)項(xiàng)目管理過程中,我們主要按照1234的工作思路,即樹立一個(gè)理念、強(qiáng)化兩個(gè)體系、提升三種能力、把握四個(gè)環(huán)節(jié),著力提升項(xiàng)目品質(zhì),以完美履約深入推進(jìn)雙方的合作與發(fā)展。

我們深刻意識(shí)到:合作最重要的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的高度認(rèn)同;合作的理念決定合作的層次與質(zhì)量;共同的價(jià)值追求是做好所有萬達(dá)項(xiàng)目的思想基礎(chǔ)。為此,我們專門提出文化認(rèn)同、誠信服務(wù)、統(tǒng)一管控和強(qiáng)化履約的萬達(dá)項(xiàng)目管理理念,并將其上升到影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面,進(jìn)行深入的宣傳和推廣。經(jīng)過12年的不懈努力和106個(gè)萬達(dá)項(xiàng)目實(shí)踐的反復(fù)驗(yàn)證,這一理念已經(jīng)在全局上下形成高度統(tǒng)一的認(rèn)識(shí):我們所承接的不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目,而是在萬達(dá)集團(tuán)和二局的共同努力下,為社會(huì)提供一個(gè)又一個(gè)商業(yè)建筑的精品,為城市創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的標(biāo)志性作品。所以,我們認(rèn)為,高度的文化認(rèn)同和共同的價(jià)值追求是做好所有萬達(dá)項(xiàng)目的思想基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。

健全架構(gòu)是前提

我們成立了萬達(dá)項(xiàng)目管理委員會(huì),由局總經(jīng)理親自擔(dān)任主任,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)督導(dǎo)、八大系統(tǒng)(人力、資金、商務(wù)、工程、質(zhì)量、安全、資源、技術(shù))齊抓共管的項(xiàng)目履約保證體系。

由各執(zhí)行公司總經(jīng)理親自掛帥,負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的前期策劃、過程資源調(diào)配,并督促項(xiàng)目管理措施的真正落地。同時(shí)完善分包管理機(jī)制,建立總包例會(huì)制度,加強(qiáng)對分包單位的服務(wù)與協(xié)調(diào);在文旅項(xiàng)目建立總包協(xié)調(diào)部,及時(shí)做好溝通與對接。

一是建立與萬達(dá)決策層、管理層、執(zhí)行層層層對接機(jī)制,第一時(shí)間了解和掌握萬達(dá)的新動(dòng)態(tài)、新任務(wù)和新要求,并盡全力去完成。二是邀請萬達(dá)相關(guān)人員參加由局組織的專題會(huì),提高溝通、協(xié)調(diào)的針對性和有效性。

高效履約是支撐

一是強(qiáng)化組織保障。選擇年富力強(qiáng)、有豐富萬達(dá)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)并對萬達(dá)理念有著深刻理解的人員進(jìn)入項(xiàng)目班子,同時(shí)配齊、配強(qiáng)各系統(tǒng)的管理人員,提高項(xiàng)目自我管控能力。二是強(qiáng)化資源保障。利用局物資集采平臺(tái),盡可能為項(xiàng)目選擇最優(yōu)秀、最合適的勞務(wù)分包及物資供應(yīng)。三是強(qiáng)化技術(shù)保障,建立健全局、公司兩級技術(shù)支撐體系。局層面專門指定一名副總工程師負(fù)責(zé)統(tǒng)籌萬達(dá)技術(shù)難題,各項(xiàng)目在局總部、各公司均有專人分工負(fù)責(zé),定期到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,以服務(wù)保障能力的提升確保萬達(dá)項(xiàng)目模塊計(jì)劃的圓滿完成。

一是強(qiáng)化底線管理,加大對違反底線管理的問責(zé)追究力度。二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)制度,及時(shí)了解和掌握項(xiàng)目情況,確保問題早發(fā)現(xiàn)、早解決;有針對性地開展專項(xiàng)檢查,不斷提高檢查的標(biāo)準(zhǔn)與頻率。三是全面監(jiān)控和重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合。所有萬達(dá)項(xiàng)目全部實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)上線,確保項(xiàng)目各區(qū)域和各業(yè)態(tài)監(jiān)管全覆蓋,必要時(shí)組織力量對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行駐場監(jiān)管,提升監(jiān)管處置力度。

一是對于項(xiàng)目在管理過程中產(chǎn)生的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)進(jìn)行總結(jié)提煉,利用專題會(huì)、現(xiàn)場觀摩會(huì)等形式大力推廣。近5年來,我們共計(jì)召開質(zhì)量觀摩會(huì)18次,其中省級2次,萬達(dá)集團(tuán)1次,市級13次。二是通過魯班獎(jiǎng)、國優(yōu)等高優(yōu)創(chuàng)建,推動(dòng)項(xiàng)目管理品質(zhì)的全面提升。

過程管控求精細(xì)

建立完善的投標(biāo)管理體系,提高商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)的審批規(guī)格,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從源頭上優(yōu)化項(xiàng)目管理品質(zhì)。

一是加強(qiáng)對項(xiàng)目策劃書與實(shí)施計(jì)劃書審核把關(guān)力度,確保方案的科學(xué)性、合理性和可操作性。二是強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),加大對方案落地的監(jiān)督檢查力度,確保項(xiàng)目完美履約。

綜合考核項(xiàng)目成本、工期、質(zhì)量、安全管理等目標(biāo)完成情況,嚴(yán)格按照責(zé)任制要求,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),保證各節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目班子的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立良性的激勵(lì)機(jī)制。特別是對于在管理項(xiàng)目過程中表現(xiàn)特別優(yōu)秀、功勞突出、業(yè)主反映良好的項(xiàng)目經(jīng)理納入到企業(yè)核心發(fā)展人才庫,充分發(fā)揮激勵(lì)的導(dǎo)向作用。

盡管在過去的12年,我們在萬達(dá)項(xiàng)目管理上取得了一些成績,但是我們也清楚地看到:萬達(dá)集團(tuán)的發(fā)展已經(jīng)站在了更高的起點(diǎn)上,特別是創(chuàng)意世界唯一的萬達(dá)文旅項(xiàng)目的蓬勃興起,必將對項(xiàng)目管理模式提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

時(shí)間在變,要求在變,中建二局作為萬達(dá)集團(tuán)最值得信賴的戰(zhàn)略伙伴,致力于找到一個(gè)代表行業(yè)最高水準(zhǔn)的萬達(dá)項(xiàng)目管理模式的愿景始終沒有改變。我們愿同萬達(dá)集團(tuán)繼續(xù)攜手并進(jìn),以完美的履約踐行現(xiàn)階段以工期為目標(biāo)、質(zhì)量為保障的項(xiàng)目管理主題,不斷提高總包服務(wù)能力,為實(shí)現(xiàn)國際萬達(dá),百年企業(yè)的宏偉愿景貢獻(xiàn)我們的力量!

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