營運(yùn)客服助理
職位描述
1、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)顧客咨詢，解答顧客各種疑問,實(shí)現(xiàn)顧客導(dǎo)購咨詢100%正確有效的回答；
2、實(shí)現(xiàn)音樂播放正確且有品質(zhì)的播放，為顧客提供良好的購物環(huán)境；
3、負(fù)責(zé)客戶及商戶投訴接待及時(shí)處理及反饋。
任職資格
學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷
專業(yè)：無要求
技能：1、行政管理知識(shí)；2、管理學(xué)知識(shí),心理學(xué)知識(shí),溝通技巧；3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，處理事務(wù)簡(jiǎn)練、迅速、高效、正確；4、具備良好的人際交往、溝通、協(xié)調(diào)能力
其他：細(xì)致、耐心、親和力強(qiáng)、形象佳
薪酬范圍
2000-2400(元/月)
招聘人數(shù)
28
工作地
四川、湖北、桂林、云南、重慶、廣州、陜西、河南、廣州、陜西、江蘇、山東、浙江